在利華的歷史上,2009年3月應(yīng)當(dāng)被畫上重重的一筆。有不少世界級(jí)的人物來到我們當(dāng)中:Tommy、Sam、Andy、Douglas Fletcher、Wesla Fletcher以及瑞典宜家的創(chuàng)始人英格瓦先生。他們是這樣優(yōu)秀而又卓越的人,卻又是這樣簡(jiǎn)單而又樸實(shí)地來到利華,與利華人進(jìn)行近距離地交流與接觸,在利華人的生命中留下了他們的足跡!
在利華的歷史上,2009年3月應(yīng)當(dāng)被畫上重重的一筆。有不少世界級(jí)的人物來到我們當(dāng)中:Tommy、Sam、Andy、Douglas Fletcher、Wesla Fletcher以及瑞典宜家的創(chuàng)始人英格瓦先生。他們是這樣優(yōu)秀而又卓越的人,卻又是這樣簡(jiǎn)單而又樸實(shí)地來到利華,與利華人進(jìn)行近距離地交流與接觸,在利華人的生命中留下了他們的足跡!
Tommy先生的到來,給了利華的“領(lǐng)導(dǎo)力”培訓(xùn)開創(chuàng)了一個(gè)良好的開端。
Tommy是德州首府奧斯汀市行政法院的法官,同時(shí)也是德州大學(xué)行政法的教授,還曾擔(dān)任過德州環(huán)境質(zhì)量監(jiān)察委員會(huì)委員。這樣一個(gè)地地道道的美國(guó)人心中有著一顆誠(chéng)摯而又火熱的中國(guó)心。在演講開始之前,他給我們展現(xiàn)了他的全家福,他既是美國(guó)孩子的父親,也是中國(guó)孩子的父親,他對(duì)中國(guó)的愛和對(duì)中國(guó)文化的欣賞讓我們每個(gè)人都深深感動(dòng)。
接著,他為我們分享了一個(gè)精彩而重要的話題:成為一位值得擁戴的仆人式領(lǐng)導(dǎo)。
在我們大多數(shù)人的觀念中,仆人和領(lǐng)導(dǎo)怎么可能是放在一起的概念呢?做領(lǐng)導(dǎo)就意味著被別人服務(wù),做仆人就是去服務(wù)別人。但是Tommy先生卻為我們精辟地分析了要想成為一位大家都會(huì)去擁戴的領(lǐng)導(dǎo),首先要學(xué)會(huì)的就是如何去服務(wù),如何去尊重。
Tommy先生闡述了兩種主要的領(lǐng)導(dǎo)類型,一種是“用畏懼來領(lǐng)導(dǎo)”,而另一種是“用尊重來領(lǐng)導(dǎo)”;用畏懼來領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)袖,因?yàn)樾睦镪P(guān)注的常常只是自己個(gè)人的成敗得失,所以常常會(huì)對(duì)下屬要求完美、極力地想控制他人,當(dāng)別人達(dá)不到他的要求的時(shí)候,他就會(huì)采取威嚇的方式責(zé)罵下屬,這樣的領(lǐng)導(dǎo)通常都得不到下屬的愛戴和尊重,但是為了維護(hù)自己的面子,強(qiáng)求他人的尊重。
而第二種類型的領(lǐng)導(dǎo)則完全不同,他心里關(guān)心的首先不死自己個(gè)人的成敗得失,而是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成敗,并且他關(guān)心他團(tuán)隊(duì)中的成員,所以樂意聽取意見,樂意接納他人不足、肯定他人、給予自主、反應(yīng)積極、這樣的領(lǐng)導(dǎo),不需要強(qiáng)逼,都會(huì)受到廣泛的尊重。
Tommy的這番講論不禁讓我想起在廈門的時(shí)候,曾經(jīng)聽說過一位公司的大老板對(duì)他的助手說:“如果你必須告訴你的人,你才是領(lǐng)導(dǎo)的話,那么,事實(shí)上,你就不是真正的領(lǐng)導(dǎo),真正的領(lǐng) 導(dǎo)不用自己說是領(lǐng)導(dǎo),他身邊的人自然會(huì)認(rèn)同他”。
那么導(dǎo)致形成兩種不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的因素是什么呢?Tommy認(rèn)為,主要來自兩個(gè)方面:
一是通過學(xué)習(xí)得來的,我們的生活環(huán)境,我們的家庭以及教育背景,對(duì)我們有著非常深刻的影響,我們從小耳濡目染的人和事,對(duì)我們成年以后待人處事的方式產(chǎn)生著非常重要的影響。當(dāng)我們一直都是處在一個(gè)“畏懼式領(lǐng)導(dǎo)”的氛圍中的時(shí)候,我們很容易就在不知不覺當(dāng)中接受并認(rèn)同這種領(lǐng)導(dǎo)方式,雖然也許我們會(huì)對(duì)我們的上級(jí)用威嚇的方式對(duì)待我們非常不滿,但是等我們有一天也坐到領(lǐng)導(dǎo)的位置上的時(shí)候,如果我們從來沒有學(xué)習(xí)或嘗試過其它不同的方式,我們也很可能一樣會(huì)用畏懼去領(lǐng)導(dǎo)我們的下屬。所以當(dāng)我們每個(gè)人在生命中聽見了真理的教導(dǎo),看見了更好的榜樣,我們可以做的就是去學(xué)習(xí)和效法新的好榜樣,讓我們?yōu)閯?chuàng)造更好的氛圍,共同努力,去影響將來!
二是來源于內(nèi)在的自我——它們反映出我們是誰(shuí),我們是懼怕并且以自我為中心,還是我們很自信并且愿意為別人服務(wù),這決定了我們是用畏懼來領(lǐng)導(dǎo)還是用尊重來領(lǐng)導(dǎo)。
一個(gè)心理沒有安全感的人常常會(huì)選擇用畏懼來領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)樗麑⒆约旱膬r(jià)值放在成功、名譽(yù)、職位、他人對(duì)自己的看法等等這類外在的事情上,這些事情都會(huì)改變的,所以他的心里也常常處在持續(xù)不斷的懼怕中,這樣的懼怕會(huì)捆綁一個(gè)人,使他變得非常自我中心,無(wú)法真正去理解和尊重他人。
相反,一個(gè)心理充滿安全感的人,則容易展現(xiàn)出謙卑和尊重的樣式。因?yàn)樗浪膬r(jià)值就在他的生命里,不是在于外在的成功、名譽(yù)、職位、地位等這些會(huì)改變的事情上。因著這樣的自信與安全感,他就可以放心地聽取別人的建議而不會(huì)輕易地感覺被冒犯,他可以接受別人的不同,因?yàn)樗P(guān)愛身邊的人。
Tommy還教給我們?cè)鯓佑米鹬貋眍I(lǐng)導(dǎo):肯定和贊揚(yáng)你的下屬,幫助他們?cè)谥R(shí)和技能上學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),給予他們責(zé)任,給他們犯錯(cuò)誤的空間,最重要的是賦予他們作為一個(gè)個(gè)體的價(jià)值,而不是作為一個(gè)商品或是一臺(tái)機(jī)器。
最后,Tommy告訴我們?nèi)绾纬蔀橐晃恢档脫泶鞯钠腿耸筋I(lǐng)導(dǎo):當(dāng)你重視別人時(shí),當(dāng)你鼓勵(lì)別人時(shí),當(dāng)你服侍別人時(shí),你就會(huì)成為一位人們?cè)敢飧S的領(lǐng)導(dǎo)。